- アントロワ(以下、「弊社」)はお客様のプライバシー・個人情報及び設定内容などを保護することは、弊社が事業活動を行う上での責務と考えています。
- 個人情報とはお客様を識別できる情報のことで、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどをいいます。
- 弊社WEBページからのお申込み・お問合せ・申込書によるお申込み、メール・電話によるお問合せを問わず、お客様から明示された特定の個人を認識できる情報（以下「個人情報」について下記の通り取り扱うものとします。
弊社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
- お客様への商品の発送および代金の支払いに関連して、ご指定いただいた発送先や銀行口座などの情報を利用します。
- ご注文の内容や配送方法などを連絡するために、お客様の個人情報やご注文・御依頼いただいた商品の種類・名称や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
- 弊社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、お客様のご利用履歴などを利用します。
- 弊社のサービス改善を行うために、お客様からお寄せいただいたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
- お客様が弊社サービスを不正利用したと弊社が判断した場合、お客様にサービスのご利用をお断りするためにお客様の個人情報を利用します。
個人情報の管理について
弊社は以下の方法で個人情報を適切に管理します。
- 個人情報保護法やガイドラインに従い、個人情報に関わるすべての者に、個人情報の保護についての指導等を行います。
- 個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、また適切に管理し、個人情報保護のため予防措置を講じます。
- 予測するサービス期間終了後、また個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除します。
- お客様より弊社へキャンセル、個人情報の削除依頼に対して、速やかに個人情報の削除等を行います。
個人情報の開示について
弊社は取得した個人情報を次の各項の場合を除いて、原則として第三者に提供、開示などいたしません。
- 法令に基づき法律上照会権限を有する者から書面による正式な協力要請、照会があった場合
- 法令に特別の規定がある場合
- お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない状況と場合
- 法令や弊社のご利用規約・注意事項に反する行動から、弊社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
- お客様がご自身の個人情報について照会、修正などを希望される場合には、弊社が定める方法によりお客様であることが確認できた場合に限り対応させていただきます。
- 弊社は、弊社が保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
2013年8月10日制定
03-6806-1093
