アントロワのヤフオクストアをご覧の皆様へ。いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
アントロワのヤフオクストアで洋服を後悔なく落札するために、何点かご提案をさせていただけますと幸いです。

オークションで洋服に入札する前に確認しよう！

オークションで洋服を入札、落札をする前にいくつか確認されることをおススメします。

サイズは確認しましたか？採寸表を利用しよう

オークションで洋服を落札、自宅に届いて着てみたらサイズが大きい・・・。このような場合の返金は弊社ではお受けできません。オークションに出品している洋服のほとんどは一点物。サイズの交換などもできません。

必ず表記サイズ、採寸を確認してください。
オークション出品ページの左側に採寸表のリンクがあります。
採寸の方法を明記していますのでご確認ください。

お客様からのよくある質問「大きめですか？小さめですか？」

大きさは同じサイズでもアイテムによってまちまちです。
仮に大きめに作られたLサイズでもデザイン、形によっては小さいと感じることも。
気になる場合はお手持ちの洋服と比べてみましょう。
落札して後悔することのないようにお願いします。

レア物・希少品・限定品などの表記に関して

弊社の市場調査によりタイトルに付けさせていただく場合があります。
これらの記載のある商品は極端に市場価値があることを弊社で保障するものではありません。
また、当たり前のことですが市場価値は様々な外的要因に左右されます。
市場価値は人や会社によっても違います。
入札を検討される際はよく検討されることをおススメします。

不明点や疑問点は気軽にご質問ください！

オークション出品ページに掲載しているお洋服は試着はおろか、触ることさえできません。
さらにほとんどの洋服が一度は袖を通した古着です。汚れや傷がある洋服も少なくありません。そして状態に関しての感覚は人それぞれにより若干の違いがあります。オークション出品ページだけでは全ての細かい状態を記すことはできないことが多いです。

もしも、「ここに汚れがあっては困る」「この部分をアップした写真を送ってもらえませんか？」「この部分を採寸してくれませんか？」といった質問でもかまいません。気になることは必ず質問をしましょう。土日は返答が遅い場合もありますが、できるだけ早く回答します。

アントロワは全て手作業で出品しています

アントロワの出品ページは一点一点を全て手作業でオークションに出品しています。あってはいけないことですが、万が一、間違っている情報がございましたらご連絡ください。早急に確認、訂正をします。

アントロワの落札商品には消費税が掛かります

アントロワは法人のため、落札商品に消費税をいただいております。ご注意ください。
配送代に消費税はいただいておりません。さらにクロネコヤマト宅急便は一般的な料金よりもお安く対応しております。

落札後のキャンセル、お客様都合のご返金はできません

一般的なオークションのルールとなりますが、ヤフオクストアであっても出品している洋服やバッグは基本的に古物です。古物に対しての感覚はそれぞれです。弊社の明らかは記載間違いなどは対応をさせていただきますが、古着に僅かな目につかない程度の汚れは付きものです。

また、色はパソコンのディスプレイの違いやパソコンの設定方法、パソコンを使用する環境によっても微妙に違います。

ご理解をいただきまして入札ください。ご返金対応などは弊社、落札者、双方にとって非常に労力を要するだけでなく、良い気持ちにはけっしてなりません。神経質に感じる方はご注意願います。

よくある疑問点は必読事項に記載しています

落札後のキャンセル処理の条件、お取り置き方法など、まずはオークション出品ページの「必読事項」をご確認ください。ご不明点はヤフオクストア内の質問コーナー、もしくは弊社まで直接メールをお願いいたします。

それでは楽しいお買い物をどうぞ！
皆様がアントロワのヤフオクストアを通して、ここにしかないアイテムと出会えることを期待しています。

2013年12月15日、オークション代行アントロワ